Support Garantie

Notre engagement de Cascade PERFORMANCE™

Coordonnées de l'assistance

    Didier Treunov

    Responsable Après-Vente

    Cascade France sarl
    ZA Aeropole, Le Sirocco 250 rue Jean Mermoz
    44150 ANCENIS
    France

    didier.treunov@cascorp.com
    Territoires
    Europe

    Francesco Bonfà

    Service Manager

    Cascade Italy
    Via dell'Artigianto 1
    37050 Vago di Lavagno
    37030 Italy VR
    Italy

    francesco.bonfa@cascorp.com
    Territoires
    Italy

    Antonio Rodriguez

    Service Technician

    Cascade Hispania, S.A.
    Nicaragua, 48 3º planta 5ª
    08029 Barcelona Barcelona
    Spain

    antonio.rodriguez@cascorp.com
    Territoires
    Europe

    Antonio Rodriguez

    Service Technician

    Cascade Hispania, S.A.
    Nicaragua, 48 3º planta 5ª
    08029 Barcelona Barcelona
    Spain

    antonio.rodriguez@cascorp.com
    Territoires
    Europe

      Cascade : garantit la conformité de ses produits aux caractéristiques techniques publiées dans ses devis, fiches techniques, brochures et listes de prix.

        Produits neufs Cascade : Ces produits (accessoires, enrouleurs hydrauliques et pièces de rechange) sont garantis pendant une période de 36 mois à compter de leur date d'installation.

        Produits reconditionnés Cascade : Ces produits sont garantis pendant une période de 12 mois à compter de leur date d'installation.

        Cascade réparera ou remplacera, à sa discrétion, tout pièce considérée défectueuse (défaut matériel ou de fabrication) après inspection par ses services.

        La prise en charge sera conditionnée par l'envoi d'un dévis de réparation.

        Ce que les distributeurs et les clients doivent faire : Pour assurer le maintien de la garantie Cascade, l'utilisation et la maintenance des équipements Cascade par les distributeurs et les clients doivent être effectuées conformément aux informations figurant dans les Instructions d'installation, les Manuels d'entretien et les Guides d'utilisation Cascade appropriés.

        Les clients doivent obtenir l'autorisation de Cascade pour toute réparation impliquant des opérations autres que le retrait ou le remplacement de pièces défectueuses. Les réparations ou modifications non autorisées, l'utilisation de pièces non fournies par Cascade ou le non-respect des informations figurant dans les instructions d'installation, les manuels d'entretien et les guides d'utilisation Cascade provoquent l'annulation de la garantie.

        Informations supplémentaires : Pour en savoir plus sur la garantie, l'installation ou l'entretien, contactez votre distributeur agréé Cascade. Pour connaître le distributeur agréé le plus proche ou obtenir des informations sur un produit, appelez le 00 33 1 64 54 75 00

        Cascade ne garantit pas l'adéquation de ses produits à une tâche spécifique. Cascade décline toute responsabilité en cas de perte, de dommages matériels ou de blessures, ou de dommages indirects résultant de la possession ou de l'utilisation de ses produits. La garantie Cascade ne couvre pas l'usure, les applications anormales ni les opérations de maintenance normales ou planifiées.

        IL N'EXISTE AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, NOTAMMENT GARANTIE D'ADEQUATION A UN USAGE SPECIFIQUE, AUTRE QUE CELLES STIPULEES DANS LA PRESENTE GARANTIE ET DANS LA DESCRIPTION DU PRODUIT AU RECTO DE LA CONFIRMATION DE COMMANDE CASCADE.