¿Qué es el Estatus de Pedido en Línea?
El Estatus de Pedido en Línea permite a los usuarios autorizados ingresar para ver sus pedidos de adjuntos y piezas en el sistema de pedidos de Cascade. Muestra los pedidos realizados hasta seis meses antes de la fecha de inicio de sesión para el número de cuenta de Cascade del usuario. Esta es una excelente manera de obtener información sobre el historial y el estado de los pedidos de manera rápida y fácil.
Debido a que la información contenida en el Estatus de Pedido en Línea es confidencial, hemos establecido un sistema para administrar el acceso. Primero, debe iniciar sesión y convertirse en Usuario Registrado. Como Usuario Registrado, tendrá acceso a nuestro sistema de pedido de piezas y visibilidad a nuestras listas de precios estándar. Segundo, el Principal Concesionario para su cuenta debe enviar por correo electrónico a Cascade una autorización escrita para cada Usuario Registrado permitido ver el Estatus de Pedido. Por favor, siga los siguientes pasos para cada usuario que desee que Cascade le otorgue acceso al nuevo sistema de Estatus de Pedido en Línea.
Paso 1
Todos los usuarios que deseen acceder al Estatus de Pedido deben completar primero el formulario de registro en línea.
Paso 2
Complete y devuelva el Formulario de Solicitud de Acceso al Estatus de Pedido. Este formulario DEBE ser firmado por un Principal Concesionario, Propietario, Presidente, Vicepresidente o Gerente General. Un Gerente de Sucursal o Gerente de Piezas no será suficiente.
Paso 3
Una vez que hayamos recibido el formulario, daremos acceso a los usuarios autorizados por el Principal Concesionario y enviaremos un correo electrónico indicando que ahora tienen acceso al estatus de pedido en www.cascorp.com. Si tiene alguna pregunta sobre cómo establecer el acceso al estatus de pedido, envíe un correo electrónico a webmaster@cascorp.com.Una vez que hayamos recibido el formulario, daremos acceso a los usuarios autorizados por el Principal Concesionario y enviaremos un correo electrónico indicando que ahora tienen acceso al estatus de pedido en www.cascorp.com. Si tiene alguna pregunta sobre cómo establecer el acceso al estatus de pedido, envíe un correo electrónico a webmaster@cascorp.com.
Tenga en cuenta que los usuarios registrados no ganan acceso automáticamente al Estado de Orden en Línea. Sin embargo, todos los usuarios registrados tienen acceso a la orden de piezas y listas de precios estándar. Le recomendamos que inicie sesión y revise la sección "usuarios registrados" en su Tablero de My Cascade para ver quién está registrado en su número de cuenta. Si ve nombres de empleados que ya no están en su empresa o que no deben tener acceso, envíe un correo electrónico a webmaster@cascorp.com para solicitar que se cancele su cuenta.