Asistencia de Garantía

Nuestro compromiso PERFORMANCE™ con usted

Support Contacts

    Didier Treunov

    Responsable Après-Vente

    Cascade France sarl
    ZA Aeropole, Le Sirocco 250 rue Jean Mermoz
    44150 ANCENIS
    France

    didier.treunov@cascorp.com
    Territories
    Europe

    Francesco Bonfà

    Service Manager

    Cascade Italy
    Via dell'Artigianto 1
    37050 Vago di Lavagno
    37030 Italy VR
    Italy

    francesco.bonfa@cascorp.com
    Territories
    Italy

    Antonio Rodriguez

    Service Technician

    Cascade Hispania, S.A.
    Nicaragua, 48 3º planta 5ª
    08029 Barcelona Barcelona
    Spain

    antonio.rodriguez@cascorp.com
    Territories
    Europe

    Antonio Rodriguez

    Service Technician

    Cascade Hispania, S.A.
    Nicaragua, 48 3º planta 5ª
    08029 Barcelona Barcelona
    Spain

    antonio.rodriguez@cascorp.com
    Territories
    Europe

      Cascade: garantiza que sus productos son conformes con las especificaciones publicadas que aparecen en sus presupuestos, hojas de especificaciones, folletos y listas de precios.

        Nuevos productos Cascade: los accesorios, mástiles, enrolladores de mangueras y piezas de servicio tienen una garantía de 36 meses desde la fecha de instalación.

        Productos Cascade reconstruidos: tienen una garantía de 12 meses desde la fecha de instalación.

        Acciones que realizará Cascade: Cascade reparará o sustituirá, a su discreción, cualquier pieza que una inspección de Cascade determine que tiene defectos de material o fabricación.

        Lo que deben hacer los distribuidores y clientes: Para conservar la garantía de Cascade, los distribuidores y clientes deben seguir atentamente las instrucciones de instalación de Cascade correspondientes, así como los manuales de servicio y las guías de operador cuando realicen mantenimiento o utilicen equipos Cascade.
        Los clientes deben obtener autorización de Cascade para reparar piezas defectuosas, en lugar de eliminarlas o sustituirlas. Las reparaciones o modificaciones no autorizadas, el uso de piezas no suministradas por Cascade, o el incumplimiento de las instrucciones de instalación de Cascade, de los manuales de servicio o de las guías de operador provocarán la pérdida de la garantía.

        Para obtener información: acerca de garantías, instalación o servicio, solicítela al distribuidor autorizado de Cascade más próximo. Para solicitar el nombre del distribuidor más próximo o información sobre productos, llame al número +34 93 719 715 30.

        Exclusiones: Cascade no garantiza que sus productos puedan ejecutar una tarea determinada. Cascade no acepta responsabilidad por pérdida, daños o lesiones a personas o bienes, ni por daños consiguientes, derivados de la posesión o uso de sus productos. La garantía de Cascade no cubre desgaste, aplicaciones irregulares ni mantenimiento normal o planificado. NO SE OTORGAN GARANTÍAS, NI EXPLÍCITAS NI IMPLÍCITAS, INCLUIDA LA GARANTÍA DE IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, MÁS ALLÁ DE LAS ESPECIFICADAS EN ESTA GARANTÍA Y EN LA DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO AL ACEPTARSE EL PEDIDO DE CASCADE.